您的法幣存款失敗可能由以下原因導致：
1) 您的存款銀行為非香港證監會允許的合資格司法管轄區，具體請參考 哪些國家和地區允許進行法幣存款及提現？
2) 您的每個銀行賬戶首次存款必須不少於10,000港元或1,400美元。如來自新銀行賬戶的首次存款低於此金額會被視為存款失敗 。
3) 您的存款來自第三方轉賬; EX.IO只接受來自銀行的直接轉賬。
4) 您的存款賬戶為聯名賬戶，雖然聯名賬戶可作為PI用戶的資產證明，但不能用於存款。
5) 您銀行賬戶姓名與EX.IO 上註冊並通過KYC認證的姓名不相符。
在進行法幣存款時，請避免以上問題進行操作。如果您在存款法幣時遇到以上情況，請通過電子郵件聯絡我們的客服團隊 cs@ex.io ，以尋求協助。
